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戰(zhàn)“疫”必勝,我們有這些秘訣

  寒來暑往,疫情已近三年,大大小小的戰(zhàn)“疫”不斷,在“動態(tài)清零”的防疫大方針下,我們贏得了每一次勝利,身經(jīng)百戰(zhàn)的建業(yè)物業(yè)人們,也總結(jié)出了一套自己的防疫秘訣。
  貼心:我們就是他的“臨時家長”
  由于疫情封控,家住鄭州·建業(yè)比華利莊園的業(yè)主李先生夫婦被封控在了鄭州市區(qū),只有8歲的兒子獨自在家,家中既沒有準備足夠的生活物資,兒子自己也不會做飯。
  了解到這一情況后,貼心管家聶丹華便主動聯(lián)系了李先生,表示可以幫忙照顧小業(yè)主的日常生活。于是貼心管家和禮兵們便輪流充當(dāng)小業(yè)主的臨時家長,給他做好一日三餐,提醒他及時上網(wǎng)課、寫作業(yè),給孩子洗衣服,打掃家中衛(wèi)生,每天做核酸,“臨時家長”們把一切都打理地井井有條,李先生夫婦也終于放下了心。
  執(zhí)著:放心,這事兒一定得辦妥
  一早,鄭州·建業(yè)比華利莊園貼心管家徐銀燕接到了業(yè)主趙女士的電話,趙女士已有八個多月的身孕,這幾天正好到了要產(chǎn)檢的日子。但由于疫情原因,她被獨自封控在家,所以不得不向物業(yè)求助。
  徐銀燕立刻向社區(qū)進行報備,并和社區(qū)工作人員一起駕車帶著趙女士前往醫(yī)院。但事情并不順利,輾轉(zhuǎn)了一上午,多個醫(yī)院均表示疫情期間無法提供相應(yīng)服務(wù),趙女士心里開始有些氣餒。但徐銀燕沒有放棄,她又多方打聽,終于找到一家可以做產(chǎn)檢的醫(yī)院,并陪同趙女士順利完成了檢查。
  奮進:人少,戰(zhàn)斗力仍要滿格
  10月15日,焦作市博愛縣開始加強封控管理,事發(fā)突然,博愛·建業(yè)春天里部分工作人員被封控在家,只有劉參軍、劉曉芳、原幫魁、王文豪四名禮兵和保潔主管馬鳳銀、綠化工梅莊6人可以到崗,一接到命令,6人立刻從家中帶著被褥和廚具到達小區(qū)。
  他們不僅要承擔(dān)起小區(qū)的安保、消防、保潔、消殺等日常工作,還要協(xié)助醫(yī)護人員入戶為業(yè)主進行核酸檢測、保障業(yè)主生活需求等防疫工作。面對海量的服務(wù)工作,他們以嚴密的工作流程和靈活的應(yīng)急響應(yīng),承擔(dān)起整個小區(qū)后方基地“大管家”的職能。他們每天到深夜還在進行工作的收尾,和小區(qū)負責(zé)人溝通解決問題,而一早又要協(xié)助進行核酸檢測,每天休息時間不足4個小時。
  雖然人少,但他們?nèi)允且恢С錆M戰(zhàn)斗力的隊伍,用真誠暖心的服務(wù)贏得了業(yè)主的一致好評。
  敬業(yè):此刻,我必須守在崗位上
  10月15日凌晨,信陽淮濱縣通報新增一例無癥狀感染者,正在休假的淮濱·建業(yè)桂園項目負責(zé)人楊昆立刻在工作群里要求小區(qū)啟動應(yīng)急防控緊急預(yù)案,根據(jù)政府的疫情防控需求提前做準備。
  天一亮,楊昆便駕車從信陽趕往淮濱,由于縣城已經(jīng)實行靜默管控措施,楊昆在高速口出口努力向防疫人員解釋:“我知道疫情形勢嚴峻,但我一早趕過來,就是為了能夠在小區(qū)一線協(xié)調(diào)疫情防控工作?!痹谂幦〔⒆C明了自己身份后,楊昆終于被放行。
  建立物資采購渠道、加強重點區(qū)域消殺、嚴控門崗出入……為了更好開展防疫工作,楊昆帶領(lǐng)全體工作人員住在了小區(qū)。幾天后,在忙碌的防疫工作中,楊昆迎來了他33歲的生日,由于物資緊張,一碗長壽面便是他的生日餐。
  奉獻:所有的付出都會有意義
  10月21日早上4點多,濮陽·建業(yè)新城接到核酸異常通知,所有工作人員立刻到崗配合政府進行疫情防控。組織核酸檢測、排查密接業(yè)主信息、聯(lián)系物資配送、展開重點區(qū)域消殺……從一早直到深夜2點多,他們才能在辦公室的臨時鋪的地鋪上休息一會兒。
  貼心管家王圓圓四歲的女兒正好這天過生日,一早就來到園區(qū)的她只能在工作間隙通過視頻給女兒唱生日歌。不僅如此,她的家里還有一個十個月大的孩子。貼心管家管丹丹和禮兵王連營因和醫(yī)護人員一同上門為確診病例進行核酸檢測,而不得不被集中隔離。管丹丹的兩個孩子獨自在家,最大的才只有十二歲;而王連營家中還有生病的妻子和年幼的孩子等待照顧。貼心管家劉娜平因兒子骨折,深夜去醫(yī)院處理,回家后不久就接到了小區(qū)核酸異常的消息,便毅然決然地返回工作崗位。
  自疫情發(fā)生以來,建業(yè)物業(yè)人時刻枕戈待旦,在一次次戰(zhàn)斗中沖在一線。我們深知要取得每一次勝利,需要全力配合政府的防疫要求,需要有科學(xué)嚴密的防疫措施,需要有堅定的必勝信念,但更重要的是需要每一個建業(yè)物業(yè)人有勇于擔(dān)當(dāng)、甘于付出的精神,有對業(yè)主真切的關(guān)心和周到的服務(wù),這樣我們才能取得每一次戰(zhàn)“疫”的勝利。

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